Politique de remboursement
Chez SABBIO ROSA, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat agréable et en toute confiance.
Livraison gratuite Tous nos articles sont livrés gratuitement partout au Maroc. Le paiement s'effectue à la réception de votre commande.
Échange d'articles Nous acceptons les échanges dans un délai de 7 jours après réception de votre commande, sous les conditions suivantes :
- L'article doit être dans son état d'origine, non porté et non lavé
- L'article doit être accompagné de son emballage d'origine
- L'échange est possible pour une autre taille ou un autre modèle disponible en stock
Pour initier un échange, contactez-nous par email à sabbiorosa@gmail.com en précisant votre numéro de commande et le motif de l'échange.
Remboursements Nous ne proposons pas de remboursement. Seuls les échanges sont acceptés dans les conditions mentionnées ci-dessus.
سياسة الاستبدال والاسترداد
في SABBIO ROSA، نسعى دائماً لتقديم تجربة تسوق مريحة وموثوقة لكل عميلاتنا.
التوصيل المجاني جميع طلباتنا تُوصَّل مجاناً في جميع أنحاء المغرب، مع إمكانية الدفع عند الاستلام.
استبدال المنتجات نقبل الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام طلبك، وفق الشروط التالية:
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستعمل وغير مغسول
- يجب إعادته مع غلافه الأصلي
- يمكن الاستبدال بمقاس آخر أو موديل آخر متوفر في المخزون
لطلب الاستبدال، تواصلي معنا عبر البريد الإلكتروني sabbiorosa@gmail.com مع ذكر رقم طلبك وسبب الاستبدال.
الاسترداد نود الإشارة إلى أننا لا نقبل الاسترداد النقدي. الاستبدال هو الخيار الوحيد المتاح وفق الشروط المذكورة أعلاه.
منتجات غير قابلة للاستبدال لا يمكن استبدال المنتجات في الحالات التالية:
- المنتجات المستعملة أو المغسولة
- المنتجات المشتراة بتخفيض أو في حالة تصفية
- المنتجات المخصصة أو المعدّلة حسب الطلب
تواصلي معنا لأي استفسار، لا تترددي في التواصل معنا على sabbiorosa@gmail.com
Articles non échangeables Les articles suivants ne peuvent pas être échangés :
- Articles portés ou lavés
- Articles en promotion ou en solde
- Articles personnalisés
Contact Pour toute question, contactez-nous à sabbiorosa@gmail.com
